Услуги пассажирам

Ленинградский вокзал работает круглосуточно. Пассажирам доступны:

• Информационно-справочные услуги;
• Выдача справок в электронной форме;
• Кассы дальнего следования;
• Кассы пригородного сообщения;
• Бизнес-зал;
• Комната хранения багажа;
• Помощь маломобильным пассажирам;
• Wi-Fi;
• Экспресс-доставка;
• Поиск забытых вещей;
• Парковка;
• Линейный отдел полиции.

Справочная служба

Единая справочная работает по телефону 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный. Письменные справки выдаются в электронной форме на сайте spravka.dzvr.ru. Справка об изменении графика движения бесплатна.

На всей территории вокзала работает бесплатный Wi-Fi.

Кассы

Кассы дальнего следования расположены на первом этаже. Во втором зале находятся две кассы с пониженным прилавком и индукционной петлей.

Кассы пригородного сообщения размещены в мобильных павильонах между Ярославским и Ленинградским вокзалами.

Хранение багажа

Автоматические камеры хранения на минус первом этаже временно не работают. На вокзале есть комната хранения багажа, услуга платная.

Бизнес-зал

Бизнес-зал расположен на первом этаже вокзала. Пройти в него можно при наличии услуги в билете. Кроме того, на вокзале есть отдельный платный лаунж.

Условия посещения можно уточнить на официальном сайте вокзала.

Помощь маломобильным пассажирам

Помощь маломобильным пассажирам оказывается бесплатно. Заявку круглосуточно принимает Центр содействия мобильности по телефону 8 (800) 775-00-00, добавочный 1. Оформить ее нужно не менее чем за 24 часа до поездки.

Забытые вещи

Склад забытых вещей Ленинградского вокзала находится на цокольном этаже Казанского вокзала, в зале № 6. Работает круглосуточно, телефон 8 (926) 044-94-16.

Экспресс-доставка

Пункт приема и выдачи отправлений находится по адресу: Краснопрудная ул., д. 3-5, стр. 1. Он работает ежедневно и круглосуточно, с техническим перерывом с 01:00 до 05:00.

Парковка

Парковка расположена перед зданием вокзала, до входа 10 м. Есть места для инвалидов.

Линейный отдел полиции

Адрес: Комсомольская площадь, 3/49. Телефоны: 8 (495) 607-92-44, 8 (499) 262-95-60.